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为什么跟用户介绍你的“产品功能”,却每每起不到好的结果?

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为什么跟用户介绍你的“产品功能”,却每每起不到好的结果?

标签:为什么,什么,用户,介绍,你的,产品,功能,往往,不到 发布时间:2020年07月29日 浏览138

 易赛公司,我们知道,许多公司宣传产品的时候都是功能优先,仿佛功能多的就比较好卖似的,同时也特别很是容易陷入自嗨的境地。本文给了我们另一种面向用户介绍你的产品的思路,并列举了多个例子。

文章内容深度和专业度适中,对于许多产品狗和运营喵们或许会带来一些启发。

文中有一句话让我们感慨颇深:

“功能(好用)是你的产品可以做什么,而益处(有效)是顾客可以用你的产品做什么。”

 

为什么跟用户介绍你的“产品功能”,却每每起不到好的结果?

据说当乔帮主发明出ipod的时候,科技界和看到消息的人都有点疑惑不解。MP3播放器已经流行好一段时间了,ipod是有什么与众不同的闪光点么?

当然,许多人会说,闪光点可多了,但现实上真正关键的一点在于乔帮主是如何向世人介绍ipod的:

“将1000首歌装进你的口袋。”

 

为什么跟用户介绍你的“产品功能”,却每每起不到好的结果?

当其他人还在鼓吹本身的产品为”有1GB存储空间的MP3播放器”时,苹果已经先人一步让你变成了一个可以把1000首歌装进口袋的人——一个更有质感的人。

我们在User Onboarding上的同伙制作了一个很棒的图文帖,从一个更高的角度向我们展示了[功能]和[益处]的区别。

 

为什么跟用户介绍你的“产品功能”,却每每起不到好的结果?

可以看到,上图生动的说明了,人们更加渴望的,每每是“我通过这个产品变成了一个如何厉害的人”,而不是“该产品有何功能”。

可以理解的是这张图片尤其受迎接,由于它特别很是形象地解读了[益处导向性]这种明智的营销方法。

我曩昔就常听人说做市场营销时肯定要聚焦在产品给人带来的益处,而非产品功能自己,我本身有段时间一向纠结于这两点的区别。受上面那个图文帖的启发,我找到了一些在这方面做得比较好的公司,并以他们为例子加以研究了一下。

功能(好用)vs 益处(有效)-区别到底在哪?

这是我们在User Onboarding上的同伙的解答:

人们买的不是你的产品,而是更好的本身。所以当你试图赢取顾客芳心的时候,是列出一串火焰花的特征好呢?照旧告诉他们吃了花可以喷出火球比较好呢?

一位大牛,Jason Fried的推文也提到了这个话题:

“这是我们产品现有的功能” 和“您可以用我们的产品做这些事”,看上去并无差异,但现实上它们是两种完全不同的营销体例。

随着对这个话题的深入了解,我发现了一些特别很是有见地的博主。例如在idea crossing上,有人将功能描述为“产品有什么&产品是什么”,而益处代表“产品的功能意味着什么&为什么这个功能很紧张”。现实上,许多产品每每都会有一些顾客们完全不会去使用的功能,这是一种伟大的资源虚耗。

所以,功能代表你的产品&服务“是什么”,而益处是隐蔽在背后,顾客购买你产品&服务的“为什么”。

营销学之父 Theodore Levitt有一个闻名的理论-“莱维特的钻孔”,他在书中借倾销员LeoMcgineva之口说出:

人们不是想要直径1/4英寸的钻头,他们想要的是直径1/4的洞。

所以,顾客出于某种缘故原由想要一个直径1/4英寸的洞,他们买一个直径1/4英寸的钻头只是为了得到这个洞。所以,与其在营销时宣传这个钻头和你的电钻很匹配,不如说这个钻头可以完善地钻出一个直径1/4英寸的洞。

读了这么多相干资料后,我终于可以用一句话浓缩出功能和益处的区别:

功能是你的产品可以做什么;益处是顾客可以用你的产品做什么。

繁杂的理论到此为止,我们来看一些聪明的企业是怎么实践的:他们都做到了让你变成更好的本身。

假如想要更深刻地了解[益处导向型]的作用,我认为去看一些着名企业以此制订市场战略的例子会大有裨益,下面是我找到的一些例子:

1、印象笔记:为你记录统统。

 

为什么跟用户介绍你的“产品功能”,却每每起不到好的结果?

印象笔记的应用和服务让你更便捷地整顿和搜索日常所有信息,生活统统尽在掌控。

印象笔记是没法替你记住所有事的,它根本不可能记得住心肺复苏模型,这就是一个软件而已。但是它的功能却可以让你保存,整顿所有信息。

记录统统是你可以用印象笔记做的-益处!

2、推特:开始一段对话,发现你的爱好所在,了解世界在发生什么。

 

为什么跟用户介绍你的“产品功能”,却每每起不到好的结果?

推特在主页的广告标语中列举出了几个不同的点,但依然聚焦在益处上面。每一个点都是你可以行使推特做的事,而不是推特本身的功能特点。不过,假如你使用推特是为了整顿本身平时的想法,同时了解别人的评论来节省时间的话,我们buffer也是很好用的。

3、Nest温控器:节约能源是一件美好的事情。

 

为什么跟用户介绍你的“产品功能”,却每每起不到好的结果?

我特别很是喜好这个广告语,太机智了。短短6个单词就告诉了你该产品最大的益处(帮你节约能源),同时也告诉了你这个产品功能与众不同的亮点(产品设计优美,而节能同样也是一件值得称赞的事)。

4、领英:在你的领域变的良好。

 

为什么跟用户介绍你的“产品功能”,却每每起不到好的结果?

领英的广告标语就为用户考虑的更加殷勤了,“在你的领域变的良好”明确告诉你,只要用了领英,你就能在工作领域成为炙手可热的良好人才。这是特别很是显明的用户导向型策略,而不是大肆鼓吹自家公司或者产品。

5、Github:共同创造更好的软件、还有应用。

 

为什么跟用户介绍你的“产品功能”,却每每起不到好的结果?

另外一个极致简洁有力的标语来自Github,他们只字未提产品功能,而是把w88优德中文版最紧张的益处告诉了用户。

我信赖一定还有许多公司也在这方面做得很好,假如你知道如许的例子,或者说,你使用过哪些让你觉得惊艳的产品,迎接与我们分享你的洞见和美妙的体验。

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